VZR Garant

Bei Erlebefussball legen wir großen Wert auf Ihre Sicherheit bei der Buchung Ihrer Reise. Deshalb sind wir Mitglied bei VZR Garant, einem anerkannten Garantiefonds in der Reisebranche.

Was ist VZR Garant?

VZR Garant ist ein unabhängiger niederländischer Garantiefonds, der Reisenden finanziellen Schutz bietet, wenn sie bei Reiseanbietern wie Erlebefussball buchen.

Weitere Informationen zu VZR Garant finden Sie auf ihrer Website.

Gilt die VZR Garant-Garantie für meine Buchung?

Die Absicherung durch VZR Garant gilt nur für Buchungen, die als Pauschalreise gelten. Dies wird während des Buchungsprozesses deutlich angegeben und ist auch auf Ihrer Rechnung vermerkt. Wenn Ihre Buchung keine Pauschalreise beinhaltet (z. B. bei der Buchung einzelner Tickets oder Leistungen), gilt die Garantie nicht.

Was bedeutet das für Sie als Kunde?

Reiseveranstalter sind verpflichtet, Verbraucher gegen Insolvenz zu schützen. Durch unsere Mitgliedschaft bei VZR Garant ist sichergestellt, dass Ihr im Voraus gezahlter Reisepreis abgesichert ist. Sollte Erlebefussball in finanzielle Schwierigkeiten geraten, garantiert VZR Garant:

• Erstattung des bereits gezahlten Reisepreises (wenn die Reise noch nicht stattgefunden hat)
• Rückreise, falls erforderlich (wenn Sie sich bereits am Reiseziel befinden)

Welche Kosten fallen an?

Für Reisen, die durch VZR Garant abgesichert sind, wird ein Beitrag von 0,51 % auf den Gesamtpreis der Reise erhoben. Bei einer Buchung von 500 € beträgt der Beitrag also lediglich 2,55 €. Dieser Betrag wird automatisch während des Buchungsvorgangs hinzugefügt und ist auf der Rechnung ersichtlich.

Wie können Sie sicher sein, dass wir angeschlossen sind?

Wir haben von VZR Garant ein Teilnahmezertifikat erhalten. Sie können unsere Teilnahme auf der Teilnehmerliste der VZR Garant-Website überprüfen. Sie können auch direkt Kontakt mit VZR Garant aufnehmen oder das vollständige Garantiesystem auf deren Website einsehen.